Política de privacidad

Cómo se tratan los datos personales de quienes visitan este sitio o contactan a través de él, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Cristina Afonso Fumero (Cris Afonso), psicóloga, responsable de este sitio web y de los datos que se recogen a través de él.

• Titular: Cristina Afonso Fumero
• NIF: 78694044G
• Actividad: psicóloga. Prevención, formación y acompañamiento en salud mental dirigido a profesionales de las fuerzas y cuerpos de seguridad
• Domicilio a efectos de notificaciones: Santa Cruz de Tenerife (dirección completa disponible a solicitud)
• Correo electrónico: crisaf1978@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: +34 694 236 643
• Ejercicio de derechos: crisaf1978@gmail.com

2. Qué datos se tratan y con qué finalidad

• Contacto por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes que decidas enviar. Finalidad: atender tu consulta, valorar si el acompañamiento o la formación encajan con lo que necesitas y, en su caso, concertar una primera sesión o reunión.
• Contacto institucional: nombre, cargo, institución o unidad y datos de contacto profesionales, para preparar una propuesta de formación.
• Personas en acompañamiento: los datos de contacto y las notas estrictamente necesarias para organizar las sesiones, tratados con la confidencialidad propia del secreto profesional. No se elaboran ni se conservan historias clínicas: la actividad es preventiva y formativa, no asistencial.
• Navegación: datos técnicos estrictamente necesarios para que el sitio funcione y sea seguro.

3. Nada de datos de salud

Mi actividad es de prevención y formación, no de asistencia clínica: no realizo diagnósticos ni tratamientos y no elaboro historiales. Por eso te pido que no me envíes información clínica, diagnósticos, informes médicos ni datos de terceros. Basta con que indiques que quieres información y si escribes a título personal o desde una institución. Los datos relativos a la salud son una categoría especialmente protegida por el RGPD y este canal no está previsto para ellos.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento, al iniciar voluntariamente el contacto (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de un contrato o de los tratos previos a él, cuando solicitas una sesión, un presupuesto o una formación (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable y sanitaria (art. 6.1.c RGPD).
• No se tratan datos de categoría especial. Si en algún momento llegara información de salud de forma no solicitada, se eliminará salvo que exista una obligación legal de conservarla.

5. Plazos de conservación

Las consultas que no derivan en una contratación se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año. Los datos de las personas y entidades con las que sí se trabaja se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción. Los datos de facturación se conservan seis años conforme a la normativa mercantil y cuatro a efectos fiscales.

6. Destinatarios y encargados

No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, únicamente para prestar su servicio y bajo las condiciones de encargado de tratamiento de cada proveedor, los siguientes servicios:

• Hostinger International Ltd. — alojamiento de este sitio web.
• Google Ireland Ltd. (Gmail) — servicio de correo electrónico.
• Google Ireland Ltd. (Google Meet) — plataforma de videollamada para sesiones y formaciones online.
• WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta) — canal de mensajería para el primer contacto.

Algunos de estos proveedores forman parte de grupos con sede en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias internacionales de datos se amparan en el marco de adecuación aprobado por la Comisión Europea (EU-US Data Privacy Framework) y en las cláusulas contractuales tipo de cada proveedor.

No se utilizan herramientas de envío masivo de boletines ni de analítica de audiencias. Si en el futuro se incorpora alguna, esta política se actualizará antes de ponerla en marcha.

7. WhatsApp: qué debes saber

WhatsApp es el canal de contacto de este sitio porque es el que usan a diario las personas a las que acompaño. Conviene que sepas cómo funciona:

• Los mensajes están cifrados de extremo a extremo, pero el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que trata los metadatos de la comunicación conforme a su propia política de privacidad, ajena a este sitio.
• El número de teléfono queda registrado en el dispositivo desde el que se atiende la conversación, protegido con bloqueo de pantalla.
• No es un canal adecuado para enviar informes clínicos, documentación médica ni datos de terceros, y tampoco los necesito.
• No es un canal de urgencias: los mensajes no se leen de forma inmediata ni hay atención permanente. Para una urgencia, 024 o 112.
• Puedes pedir en cualquier momento que la conversación se elimine.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento, y su portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a crisaf1978@gmail.com, acreditando tu identidad.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de edad

Los servicios de este sitio se dirigen a personas mayores de edad. No se recogen intencionadamente datos de menores.

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: dispositivos con contraseña y cifrado, acceso restringido a la información de contacto y conexión segura en el sitio web.